MEGRENDELÉSEK KÖVETÉSE

Cashaion rendeléskövetési politika
Köszönjük, hogy a Cashaion választotta a vásárláshoz! Annak érdekében, hogy könnyedén nyomon követhesse megrendelése állapotát, kényelmes rendeléskövető szolgáltatást kínálunk. Itt találja a rendeléskövetési szabályzatunkat:

1. Hogyan követheti nyomon a megrendelést

• A nyomon követési szám beszerzése: Amint a megrendelését elküldtük, e-mailben vagy SMS-ben elküldjük Önnek a nyomon követési számot. Győződjön meg róla, hogy az elérhetősége helyes.
• Nyomon követés a logisztikai vállalaton keresztül: Meglátogathatja partner logisztikai vállalatunk weboldalát, és megadhatja a nyomon követési számot, hogy ellenőrizze a rendelés állapotát. 
  
• DHL: A DHL nyomon követése
• Magyar Posta: Magyar Posta: Csomagok nyomon követése Magyarországon
• FedEx: FedEx nyomon követés
• UPS: UPS követés

2. A nyomon követési információk frissítése

• Amint a rendelést feladják, általában 24-48 órán belül, a nyomon követési információknak elérhetőnek kell lenniük a logisztikai vállalat rendszerében.
• Ha nem lát frissítéseket, az a logisztikai vállalat rendszerének késedelmes frissítése miatt lehet. Kérjük, várjon 24 órát, és próbálja meg újra.

3. Késedelmes vagy elveszett áruk 

• Logisztikai partnereink mindent megtesznek annak érdekében, hogy küldeményét időben kézbesítsék. Ha egy küldemény késik vagy elveszik, kérjük, először ellenőrizze a nyomon követési információkat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a küldemény megérkezett-e a helyi elosztóközpontba.
• Ha a szállítás során problémák merülnek fel, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Egyeztetni fogunk a logisztikai céggel, és a lehető legjobb megoldást kínáljuk az Ön számára.

4. Gyakran ismételt kérdések

• A nyomon követési szám érvénytelen: Ha úgy találja, hogy a nyomon követési szám érvénytelen, az általában azt jelenti, hogy a logisztikai vállalat rendszere még nem frissítette az adatokat. Kérjük, várjon 24 órát, és próbálja meg újra.
• A küldeményt kézbesítettnek jelölték, de nem kaptam meg: Ha a csomagot kézbesítettként jelölték meg, de Ön nem kapta meg, kérjük, ellenőrizze, hogy a háztartásában vagy a szomszédok közül valaki más is megkapta-e már. Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

5. Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Ha bármilyen problémája van a megrendelésének nyomon követésével, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a service@cashaion.com e-mail címen. Örömmel segítünk Önnek a lehető leghamarabb.